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Privacidad

Política de
Privacidad.

Última actualización: 21 de febrero de 2026  ·  Versión 1.0

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No vendemos tus datos
Tu información financiera nunca se vende ni se comparte con anunciantes.
🇨🇴
Ley 1581 de 2012
Cumplimos con la normativa colombiana de protección de datos personales.
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Tú tienes el control
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento.
Contenido
  • 01Responsable del tratamiento
  • 02Datos que recopilamos
  • 03Finalidades del tratamiento
  • 04Base legal del tratamiento
  • 05Compartición de datos
  • 06Seguridad de los datos
  • 07Retención de datos
  • 08Tus derechos
  • 09Cookies y tecnologías similares
  • 10Cambios a esta política
  • 11Contacto y ejercicio de derechos
01

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Finsik, con domicilio en Colombia. Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre privacidad, puede contactarnos en:

  • Correo electrónico: soporte@finsik.site
  • Teléfono / WhatsApp: +57 315 708 1030
02

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio de forma efectiva:

Categorías de datos personales recopilados por Finsik
CategoríaDatos específicosFuente
IdentificaciónNombre, correo electrónicoRegistro del usuario
ContactoNúmero de teléfono (opcional)Perfil del usuario
FinancierosTransacciones, montos, categorías, descripcionesIngreso manual / escaneo
NegocioProductos, ventas, inventario, gananciasPanel de negocio
ImágenesFotos de recibos escaneadosCámara del dispositivo
UsoFunciones utilizadas, frecuencia, erroresAutomático (analíticas)
DispositivoModelo, OS, versión de la appAutomático

No recopilamos datos bancarios directos como números de cuenta, tarjetas de crédito ni claves bancarias. Toda la información financiera es ingresada manualmente por el usuario.

03

Finalidades del tratamiento

Sus datos son utilizados exclusivamente para:

  • Crear y gestionar su cuenta de usuario
  • Prestar los servicios de análisis financiero y predicciones
  • Mejorar la precisión de los algoritmos de inteligencia artificial
  • Enviar notificaciones relevantes sobre su actividad financiera
  • Comunicaciones de soporte técnico y atención al cliente
  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
  • Detección y prevención de fraudes
  • Mejora continua de la aplicación (datos anonimizados)
04

Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

  • Ejecución contractual: procesamiento necesario para prestar los servicios contratados
  • Consentimiento: para comunicaciones de marketing y funciones opcionales
  • Interés legítimo: seguridad, prevención de fraudes y mejora del servicio
  • Obligación legal: cumplimiento de normativas colombianas aplicables
05

Compartición de datos

Finsik no vende, arrienda ni comercializa sus datos personales. Podemos compartir información limitada con:

  • Proveedores de IA: procesamiento de imágenes de recibos (datos anonimizados)
  • Infraestructura cloud: almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos
  • Herramientas de análisis: métricas de uso para mejorar la aplicación
  • Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley colombiana

Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos según nuestras instrucciones, con las medidas de seguridad adecuadas.

06

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información:

  • Cifrado en tránsito mediante TLS 1.3
  • Cifrado en reposo para datos sensibles
  • Autenticación mediante tokens JWT con expiración
  • Acceso restringido al personal autorizado
  • Auditorías de seguridad periódicas
  • Copias de seguridad automáticas y encriptadas

En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar sus derechos, le notificaremos en el plazo establecido por la normativa colombiana aplicable.

07

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras mantenga su cuenta activa y durante los períodos requeridos por ley:

  • Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa + 1 año tras eliminación
  • Transacciones financieras: 5 años (obligación tributaria)
  • Imágenes de recibos: 90 días tras el procesamiento
  • Registros de acceso: 12 meses
  • Datos de uso anonimizados: sin límite de tiempo

Al eliminar su cuenta, procederemos a la eliminación o anonimización de sus datos personales en un plazo máximo de 30 días hábiles, salvo obligación legal de conservación.

08

Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los usamos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y legible.
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Revocación
Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a soporte@finsik.site indicando su nombre, correo registrado y el derecho que desea ejercer. Responderemos en máximo 10 días hábiles.

09

Cookies y tecnologías similares

Nuestra aplicación móvil no utiliza cookies de navegador. Sin embargo, usamos tecnologías similares como almacenamiento local del dispositivo para:

  • Mantener su sesión iniciada de forma segura
  • Guardar preferencias de la aplicación (tema, configuración)
  • Almacenar datos de forma local para funcionamiento sin conexión

Nuestro sitio web puede usar cookies analíticas de terceros para entender el uso del sitio. Puede bloquearlas desde la configuración de su navegador sin afectar el funcionamiento de la aplicación móvil.

10

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos mediante correo electrónico o notificación destacada en la aplicación con al menos 15 días de anticipación.

El uso continuado de Finsik después de la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de la nueva política. La versión actualizada estará siempre disponible en finsik.site/privacidad.

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Contacto y ejercicio de derechos

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de sus datos personales:

  • Correo: soporte@finsik.site
  • WhatsApp: +57 315 708 1030
  • Formulario: finsik.site/contacto

Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia, autoridad nacional de protección de datos.

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